Auf ein neues…

Heute habe ich den insgesamt vierten Versuch gestartet, endlich FastPath für mein DSL freizuschalten. Ob die T-Com das endlich mal kapiert? Bereits vor Monaten zur DSL-Umstellung habe ich es beantragt, damals sollte die Umstellung auch keine Bereitstellungsgebühr von 29.99 EUR kosten – im gegensatz zu heute.

Apropos Bereitstellung: Die Umstellun unseres DSL 768 auf DSL 2000 sollte laut Werbeoffensive auch kostenlos sein. Komisch, ich musste etwa 50 Euronen daür berappen, mehr Bandbreite zugesichert zu bekommen. Soll ich es aufgeben, die Tacken von der T-Com zurückerstattet zu bekommen? Ein Anruf bei der Kundenhotline ergibt immer etwa sowas wie “Ja, die Bereitstellungskosten bekommen Sie auf Ihrer nächsten Telefonrechnung gutgeschrieben” – Das höre ich schon seit Monaten. Nichts passiert…